Operasyonu hızlandırın
Tek tek kayıt veya Excel/CSV ile toplu yükleme, ön kontrol ve hatalı satır raporu ile iş yükünü azaltın.
İşletmeler için B2B kargo süreç yönetimi
Kargo operasyonunuzu tek panelden yönetin
Gönderi oluşturma, Excel/CSV ile toplu yükleme, barkod, taşıyıcıya iletim, takip, müşteri bilgilendirmesi ve operasyon maliyetlerini tek akışta yönetin.
- Sürat Kargo ile entegre gönderi akışı
- Gönderi ve hizmet bakiyesi takibi
- Excel ile toplu işlem
- Sesli ve WhatsApp yapay zekâ desteği
Operasyon özetiGüncel akış
GönderiTek ekranda
TakipGüncel
OperasyonRaporlanabilir
Ekrandaki veriler yalnızca arayüzü anlatan temsili örneklerdir.
Kargo süreç yönetimi
Gönderi kaydından teslimat takibine kadar tek akış
ARC fiziksel taşımayı yapan kargo şirketi değildir; işletme ile anlaşmalı taşıyıcı arasındaki dijital gönderi sürecini yönetir.
Taşıyıcı hareketlerini izleyin
Gönderinin kabul, transfer, dağıtım, teslim ve iade durumlarını tek panelde görün.
Operasyon ücretlerini görün
Gönderi teklifini onaydan önce inceleyin; hizmet bakiyesi ve işlem hareketlerini aynı çalışma alanından takip edin.
Tek çalışma alanı
Günlük kargo operasyonunuz için gereken temel araçlar
Her özellik, daha az manuel takip ve daha net karar için aynı panelde çalışır.
Hızlı ve toplu gönderi
Gönderiyi panelden oluşturun veya Excel/CSV dosyanızı yükleyin. Ön izleme ve hata raporuyla baskıdan önce kontrol edin.
Otomatik kargo takibi
Gönderi hareketlerini panelden izleyin; teslim, dağıtım ve iade süreçlerini tek listede görün.
Hizmet bakiyesi ve ücret takibi
Gönderi ücretlerini, kullanılabilir hizmet bakiyesini ve hesap hareketlerini tek ekranda izleyin.
Yapay zekâ destekli müşteri iletişimi
Etkinleştirilen hesaplarda müşteriler gönderi durumunu sesli asistan veya WhatsApp üzerinden öğrenir; çözüm gereken talepler bayi paneline yönlenir.
Alıcı rehberi
Tekrarlayan müşterileri ve adreslerini kaydedin; gönderi geçmişine hızlı erişin, veri girişini kısaltın.
Operasyon raporları
Gönderi hacmini, durum dağılımını ve operasyon maliyetlerini düzenli raporlarla değerlendirin.
Yapay zekâ destekli operasyon
Müşteriniz bilgiye ulaşsın, siz WhatsApp’tan gönderiyi hazırlayın
Tekrarlayan kargo sorularını yapay zekâ asistanına bırakın. Yetkili bayi numaranızdan alıcı bilgilerini paylaşarak yeni gönderiyi birkaç mesajla hazırlayın.
ARC Kargo’da yapay zekâ destekli iletişim altyapısı DiyalogPilot tarafından sağlanır.
Sesli ve WhatsApp asistanı
Hesabınızda etkinleştirildiğinde müşterileriniz doğrulanmış gönderi durumunu telefon veya WhatsApp üzerinden öğrenir. Destek gereken talepler doğru bayi kaydına dönüşür.
WhatsApp’tan hızlı gönderi
Yetkili numaranızdan alıcı bilgilerini metin ya da adres ekran görüntüsü olarak gönderin. Asistan eksikleri tamamlar, güncel fiyatı gösterir ve açık onayınızdan sonra gönderiyi oluşturur.
İşletmem için bilgi alın
Kurulum kapsamı ve kanal koşulları teklifinizde netleştirilir.
Basit iş akışı
Dört adımda gönderiden sonuca
Karmaşık ekranlar yerine, operasyonun gerçek sırasını izleyen bir süreç.
Bilgiyi ekleyin
Alıcı ve sipariş bilgilerini tek tek veya toplu olarak içeri alın.
Gönderiyi oluşturun
Bilgileri kontrol edin, barkod ve gönderi sürecini başlatın.
Süreci izleyin
Taşıyıcı hareketlerini ve gönderi durumunu panelden takip edin.
Sonucu görün
Teslimat durumunu, gönderi maliyetini ve operasyon raporlarını değerlendirin.
Açık ve doğrulanabilir hizmet
Bugün ne sunduğumuzu net söylüyoruz
ARC fiziksel taşımayı yapmaz. Bugün paneldeki entegre gönderi akışı Sürat Kargo ile çalışır; yeni taşıyıcılar yalnız sözleşme ve teknik entegrasyon tamamlandıktan sonra kullanıma açılır.
- Kurulum öncesi ihtiyaç ve gönderi hacmi değerlendirmesi
- Teklifte açık hizmet kapsamı ve ücretlendirme
- Panelde izlenebilir operasyon ve hesap hareketleri
- Sorunda muhatap olabileceğiniz destek akışı
Gönderi planlama aracı
Paketinizin yaklaşık desisini hesaplayın
Ölçüleri santimetre olarak girin
Araç, yaygın kullanılan en × boy × yükseklik ÷ 3000 formülüyle ön hesaplama yapar ve desi ile gerçek ağırlıktan büyük olanı gösterir.
Bu sonuç bilgilendirme amaçlıdır. Faturalandırmada taşıyıcının kabul sırasında yaptığı ölçüm ve sözleşme koşulları esas alınır.
Yaklaşık desi—
Karşılaştırma değeri—
Kimler için?
Düzenli gönderi yapan, operasyonunu büyütmek isteyen işletmeler için
E-ticaret markaları
Sipariş, gönderi, takip ve operasyon maliyeti görünümünü tek akışta toplamak isteyen ekipler.
Sosyal medya satıcıları
DM ve mesajla gelen siparişleri daha düzenli bir gönderi operasyonuna dönüştüren satıcılar.
KOBİ ve üreticiler
Tekrarlayan alıcıları, toplu gönderileri ve operasyon maliyetlerini daha kolay yönetmek isteyenler.
Yoğun dönem ekipleri
Kampanya dönemlerinde toplu yükleme ve düzenli durum takibiyle zaman kazanmak isteyenler.
Sık sorulan sorular
Başlamadan önce bilmeniz gerekenler
Aracı Kargo ile kimler çalışabilir?
Düzenli veya büyüyen kargo operasyonu bulunan e-ticaret işletmeleri, sosyal satış yapan ekipler, KOBİ’ler ve üreticiler başvurabilir. Uygunluk; gönderi türü, hacim, lokasyon ve ihtiyaçlara göre ön görüşmede değerlendirilir.
ARC bireysel kullanıma açık mı?
Hayır. ARC, sözleşmesi ve hesabı onaylanmış işletmelere sunulan B2B bir hizmettir. Hesap açılışında işletme ve yetkili bilgileri doğrulanır.
Kartla hangi ödeme alınır?
Kartla ödeme akışı yalnız ARC hesabı sahibi işletmenin kargo süreç yönetimi hizmetlerinde kullanacağı bakiyeyi yükler. Ödemeyi gönderinin alıcısından değil, ARC hesabı sahibi işletmeden alırız. Taşıyıcının teslimat sırasında aldığı hiçbir ödeme ARC’nin kartla ödeme akışına yönlendirilmez.
Hangi kargo firmasıyla çalışabilirim?
Bugün paneldeki entegre gönderi akışı Sürat Kargo ile çalışır. İşletmenize açılacak hizmet kapsamı ve fiyatlar, gönderi profili değerlendirmesinden sonra teklif ve sözleşmede netleştirilir.
Gönderileri Excel ile toplu yükleyebilir miyim?
Evet. Excel/CSV dosyasıyla toplu gönderi içe aktarabilir, ön izleme ile alanları kontrol edebilir ve hatalı satırları rapor üzerinden düzeltebilirsiniz. Mevcut panel akışı tek yüklemede 50 kayda kadar işlem için tasarlanmıştır.
Müşterilerime kargo bildirimi gönderebilir miyim?
Uygun mesajlaşma servisleri yapılandırıldığında SMS ve WhatsApp bildirim akışları kullanılabilir. Kullanılacak kanal, gönderici tanımları ve varsa servis ücretleri kurulum sırasında netleştirilir.
Yapay zekâ asistanı müşterilerime hangi bilgileri verir?
Hesabınızda özellik etkinse müşteri, iletişim numarası ve gerektiğinde ek gönderi doğrulamasıyla kargosunun güncel durumunu sesli asistan veya WhatsApp üzerinden öğrenebilir. Açık adres ve ücret gibi hassas bilgiler paylaşılmaz; çözüm gereken talepler bayi paneline kayıt olarak iletilebilir.
WhatsApp’tan nasıl gönderi oluşturabilirim?
Yetkili bayi numaranızdan alıcı bilgilerini metin veya adres ekran görüntüsü olarak gönderirsiniz. Asistan eksik alanları sorar, güncel ücret ve işlem sonrası bakiyeyi gösterir. Siz fiyat özetini açıkça onaylamadan gerçek gönderi oluşturulmaz.
Şeffaf ödeme modeli
Kartla ödeme, onaylı işletmenin ARC hizmet bakiyesini yükler
Ödemeyi gönderinin alıcısından değil, ARC hesabı sahibi işletmeden alırız. Başarılı her 1 TL ödeme hesaba 1 TL hizmet bakiyesi olarak yazılır ve yalnız ARC kargo operasyon hizmetlerinde kullanılır. Fiziksel ürün, pazaryeri veya üçüncü taraf ödemesi alınmaz; kart numarası ve güvenlik kodu ARC sunucularına gelmez.
Ücretlendirme ve ödeme ayrıntılarıGüvenli kart ödeme altyapısı
SSL bağlantı · Tutar doğrulama · İade mutabakatı
İşletmenize özel değerlendirme
Kargo operasyonunuzu birlikte netleştirelim
Aylık gönderi hacminizi ve ihtiyacınızı paylaşın. Uygun hizmet kapsamını, ücretlendirme modelini ve ödeme koşullarını açık bir teklifle konuşalım.
- Gönderi profili ve hacim değerlendirmesi
- İhtiyaca uygun panel ve hizmet kapsamı
- Yazılı ücretlendirme ve ödeme koşulları