Ücretlendirme ve ödeme

Satılan hizmet nedir?

Kartla ödeme, onaylı ARC bayi hesabına ön ödemeli kargo hizmet bakiyesi yüklemek içindir. Başarılı olarak doğrulanan her 1 TL ödeme, bayi hesabına 1 TL hizmet bakiyesi olarak yazılır. Bu bakiye para transferi, üçüncü taraf fatura tahsilatı veya nakit çekim için kullanılamaz; yalnız ARC üzerinden alınan kargo hizmet bedellerine mahsup edilir.

Fiyat nasıl belirlenir?

• Bayi, yüklemek istediği hizmet bakiyesi tutarını panelde kendisi girer. Karttan çekilecek toplam tutar, ödeme ekranına geçmeden önce gösterilir.
• Her gönderinin bedeli; bayi sözleşmesi, taşıyıcı, hizmet türü, çıkış/varış, desi, parça sayısı ve varsa ek hizmetlere göre değişir. Kesin gönderi teklifi, onaydan önce panelde TL olarak gösterilir.
• Bayiye özel tarife ve ticari koşullar, onaylanan teklif veya sözleşmede yer alır. ARC, panelde gösterilmeyen bir gönderi bedelini kullanıcı onayı olmadan oluşturmaz.

Kartla ödeme adımları

1. Onaylı bayi hesabıyla ARC paneline giriş yapılır.
2. Hizmet bakiyesi tutarı ile fatura ve iletişim bilgileri girilir; işlem özeti ve koşullar onaylanır.
3. Kart bilgileri iyzico’nun güvenli ödeme formuna girilir ve banka tarafından istenirse 3D Secure doğrulaması tamamlanır.
4. Ödeme sonucu sağlayıcıdan doğrulanır; yalnız başarılı sonuçtan sonra aynı tutar hizmet bakiyesine eklenir ve panelde işlem referansı gösterilir.

Fatura, iptal ve iade

Ödeme ve fatura bilgileri bayi hesabındaki işletme bilgileriyle eşleştirilir. İptal ve iade talebinin hangi durumda kabul edildiği, hizmetin ne zaman teslim edilmiş sayıldığı ve onaylanan iadenin nasıl karta döndüğü teslimat, iptal ve iade koşullarında açıklanır.